利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、RideTopGo.info（以下「当社」）が提供する電動キックスクーターのレンタルサービス「City scooter rentals」（以下「本サービス」）および関連情報商品・物品の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意のうえで本サービス、情報商品、物品（以下まとめて「各商品等」）を利用するものとします。

第1条 運営会社情報

運営：RideTopGo.info
所在地：〒105-0011 東京都港区芝公園四丁目2番8号
電話番号：+81492806211
法人番号：9882168505646
メールお問い合わせ：お問い合わせフォーム
制定：2025年

第2条 サービス内容

本サービスは、都市部における電動キックスクーターのレンタルを提供します。利用者は所定の手続きと料金支払後、指定の車両を受取り、利用終了時に返却してください。

第3条 情報商品の提供

当社が提供する情報商品は、電動キックスクーターの安全運転ガイドやツールキットのダウンロード版などです。ダウンロード後の情報商品の再送・交換は原則として行いません。

第4条 物品の販売

当社が販売する関連物品は、ヘルメット、保護具、予備バッテリー等のオンラインショップ商品です。配送は日本国内に限ります。

第5条 料金および支払方法

各商品等の料金はウェブサイトに表示された金額（消費税を含む）とします。お支払いはクレジットカード、キャリア決済に対応しています。決済完了後、領収書を電子メールにて発行します。

第6条 キャンセルおよび返金ポリシー

1. サービス（レンタル）の場合：利用開始前24時間までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、支払い済み料金は同一決済手段にて手続き完了後7営業日以内に返金します。利用開始前24時間を切ったキャンセルは不可とし、料金の返金は行えませんが、次回利用可能なクーポン（利用期限30日）を発行します。

2. 情報商品の場合：ダウンロード前のキャンセルは受付け、決済完了後7営業日以内に同一決済手段へ返金します。ダウンロード完了後は交換・返金をお受けできません。

3. 物品販売の場合：商品到着後14日以内に未使用・未開封の状態でご返送いただいた場合、検品後7営業日以内に決済手段へ返金します。返送時の送料は利用者負担です。開封・使用済みの場合は返金不可とし、返送品は返却いたします。

4. 返金方法：すべての返金は原則としてご購入時と同一の決済手段にて行います。銀行振込等の対応が必要な場合は、別途ご案内する手続きに従ってください。

第7条 免責事項

当社は各商品等利用に起因して生じた事故、損害について、一切の責任を負いません。利用者は自己の責任において安全運転・適切な保護具の着用等を行ってください。

第8条 規約変更

当社は必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約はウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

第9条 準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠します。また、本規約に関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。